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FAQ

Preguntas Frecuentes de ProTech

¿CÓMO PUEDE BENEFICIARSE DE CASE PROTECH?

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Se beneficiará del mejor soporte dentro del sector: menos costes, menor riesgo, mejores costes del ciclo y un vínculo más estrecho con su concesionario CASE.

¿CUÁL ES EL PRECIO DE PROTECH?

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Es gratuito. Viene de serie en toda la gama de las cargadoras de neumáticos CASE.

¿CÓMO SE COMPARA CASE PROTECH A LAS OFERTAS DE LA COMPETENCIA?

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CASE ProTech sigue siendo la oferta líder en soporte de productos que se proporciona DE SERIE a nivel Europeo, combinando las garantías de producto más valiosas: plan de protección y seguimiento telemático de maquinaria.

¿ES PROTECH IGUAL QUE UN CONTRATO DE MANTENIMIENTO PLANIFICADO?

Abra Cierre

ProTech no es un programa de mantenimiento, pero su concesionario CASE puede ofrecerle una mejora con el Contrato de Mantenimiento Planificado.

¿PUEDO COMPRAR PROTECH PARA LAS MÁQUINAS QUE YA TENGO?

Abra Cierre

No. ProTech se ofrece exclusivamente en la nueva maquinaria pesada de CASE.

¿QUÉ MÁQUINAS DE CASE CUENTAN CON CASE PROTECH?

Abra Cierre

CASE ProTech viene de serie en los pedidos que se realizan de toda la gama de cargadoras de neumáticos. Asimismo, su concesionario CASE puede ofrecerle un paquete diseñado a medida en otros productos.

¿CÓMO SE CUBRIRÁ LA GARANTÍA PROTECH?

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Los 4 años/6000 horas están compuestos por una garantía de serie de 1 año ofrecida por CASE y un Plan de Protección de 3 años que cubre el tren de potencia y el sistema hidráulico. Su concesionario gestionará cualquier reclamación relacionada con la garantía.
Haga clic aquí para ver los detalles de los componentes que están cubiertos.

¿EXISTEN PROGRAMAS DE SOPORTE DE POSTVENTA ADICIONALES QUE COMPLEMENTEN PROTECH?

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Sí. Dichos programas incluyen entre otros: Programas de Mantenimiento Planificado, Muestreo de Fluidos, Kit de Mantenimiento, nuevas herramientas de corte SmartFit.

¿SE PUEDE TRANSFERIR CASE PROTECH?

Abra Cierre

Sí, el Plan de Protección de CASE CE y el acceso a SiteWatch™ pueden transferirse a un nuevo propietario sin coste adicional. Con respecto al Plan de Protección, el nuevo propietario debe estar en el mismo país. Debe enviar una notificación de transferencia de propiedad al Administrador de Protección y el primer propietario debe recibir la confirmación antes de que el Plan de Protección se considere transferido al nuevo propietario.

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