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Géolocalisation SiteWatch™

FAQ

FAQ

QU'EST-CE QUE LA TÉLÉMATIQUE ?

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La télématique est l'utilisation intégrée des télécommunications et de l'informatique. Le module matériel recueille des données depuis les systèmes d'une machine, puis transmet ces informations en direct afin qu'elles puissent être consultées à distance.

LA TÉLÉMATIQUE SITEWATCH™ FOURNIT-ELLE UNE COUVERTURE DANS TOUTE L'EUROPE ?

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Oui. Le système CASE transfère les informations via le réseau de communication cellulaire. En cas d'absence de signal cellulaire, le dispositif recueille et stocke les données, puis les transmet lorsque le réseau est disponible.

SITEWATCH™ PEUT-IL ÊTRE INSTALLÉ SUR DES MACHINES CASE DÉJÀ EN SERVICE OU PLUS ANCIENNES ? ET SUR DES MACHINES CONCURRENTES ?

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Oui. Un kit d'installation universel est disponible.

PUIS-JE INSTALLER SITEWATCH™ SUR MON PARC DE VÉHICULES D'INTERVENTION ?

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Oui. Le kit d'installation universel par un concessionnaire fonctionnera sur des véhicules tels que des camions d'intervention.

SITEWATCH™ PEUT-IL SURVEILLER UN ACCESSOIRE COMME UN MARTEAU INSTALLÉ SUR LA MACHINE ?

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Oui. Un port entrée/sortie sur le modem SiteWatch™ permet de suivre un accessoire, par exemple pour savoir quand le système d'auto-lubrification d'un marteau doit être rechargé.

Existe-t-il une différence entre l'installation en usine et l'installation en après-vente ?

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Non, toutes les fonctionnalités sont disponibles sur les machines CASE, que l'installation se fasse en usine ou en après-vente.

L'accès aux données de la machine peut-il être transféré d'un client à un autre ?

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Oui, cela peut se faire facilement sur le portail SiteWatch.

QUELLE FORMATION EST NÉCESSAIRE POUR UTILISER SITEWATCH™ ?

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Aucune formation n'est nécessaire, le portail est très intuitif et une aide est disponible en ligne.

UN CONCESSIONNAIRE PEUT-IL VOIR UNE MACHINE D'UN CLIENT SUR LE PORTAIL SITEWATCH™ ?

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Oui. Le concessionnaire est habilité à accéder aux données, comme mentionné dans le contrat, ceci est bénéfique pour une meilleure planification de l'entretien et une plus grande réactivité.

COMMENT ACCÉDER AU PORTAIL SITEWATCH™ ?

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Il est possible d'accéder au portail depuis un ordinateur ou un appareil mobile doté d'une connexion Internet.

LE PLAN DE PROTECTION

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Ce plan est accessible à tous les clients de nos concessionnaires franchisés et peut être fourni au moment de la vente ou au cours de la période de garantie de base. En optant pour un Plan de protection CASE, vous ne protégez pas seulement votre machine, mais aussi votre investissement. Dans l'ensemble de notre vaste réseau de concessionnaires, CASE Construction Equipment vous fournira l'assistance dont vous avez besoin dans l'environnement actuel, et le Plan de protection CASE renforcera votre certitude que nous sommes là pour vous, en tant que partenaire.

  • Plans de protection disponibles dans toute la gamme de machines CASE
  • Protection disponible jusqu'à 5 ans/8000 heures
  • Trois options de couverture : Powertrain [Groupe motopropulseur], Powertrain plus Hydraulics [Groupe motopropulseur + Hydraulique] et Premier
  • 10 % de REMISE avec les CONTRATS D'ENTRETIEN
  • Cession GRATUITE

NOUVEAUX PLANS D'ENTRETIEN PROGRAMMÉ

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Stimulez votre activité en prenant le contrôle total de vos coûts d'exploitation et en tirant profit d'un parc sain avec les nouveaux plans d'entretien programmé CASE, disponibles pour tous les équipements CASE.

Économisez de l'argent sur les pièces : les prix des pièces sont gelés pendant toute la durée des plans d'entretien programmé, vous n'avez donc pas à vous soucier de hausses de prix.

Contrôlez les coûts d'exploitation : vous savez exactement combien vous allez dépenser pour l'entretien de votre équipement pendant la durée du plan d'entretien programmé, ce qui vous permet de prendre les meilleures décisions pour votre activité.

Obtenez plus de performances de votre parc : vous tirez parti d'un parc sain, toujours au sommet de sa forme, en faisant confiance aux équipes d'entretien professionnelles de CASE pour mettre en œuvre le meilleur plan d'entretien pour chaque machine CASE de votre parc.

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