nouveau favori ajouté

Solutions

Géolocalisation SiteWatch™

FAQ

FAQ

QU'EST-CE QUE LA « TÉLÉMATIQUE » ?

Ouvrir Fermer

La télématique concerne les technologies associant les télécommunications et l'informatique. Le module matériel collecte les données sur les systèmes de la machine et les transmet par radio pour qu'elles puissent être examinées à distance.

LE SYSTÈME TÉLÉMATIQUE SITEWATCH™ COUVRE-T-IL TOUTE L'EUROPE ?

Ouvrir Fermer

Oui. Le système CASE transfère les informations par le biais du réseau de communication cellulaire GPS. En l'absence de signal, l'appareil recueille les données, les enregistre et les transmet lorsque le réseau est à nouveau disponible.

EST-IL POSSIBLE D'INSTALLER SITEWATCH™ SUR DES MACHINES CASE ANCIENNES OU DÉJÀ EN EXPLOITATION ? ET SUR DES MACHINES DE LA CONCURRENCE ?

Ouvrir Fermer

Oui. Un kit d'installation universel est disponible.

PUIS-JE INSTALLER SITEWATCH™ SUR MON PARC DE VÉHICULES DE SERVICE ?

Ouvrir Fermer

Oui. Le kit universel installé par le concessionnaire fonctionne sur les camions de service, par exemple.

SITEWATCH™ EST-IL CAPABLE DE SURVEILLER LES ÉQUIPEMENTS MONTÉS SUR LA MACHINE, PAR EXEMPLE UN MARTEAU ?

Ouvrir Fermer

Oui. Le modem SiteWatch™ comporte un port E/S qui permet d'élargir la surveillance, par exemple d'indiquer si le système de graissage automatique d'un marteau doit être rempli.

EXISTE-T-IL DES DIFFÉRENCES ENTRE LE MATÉRIEL OU LES FONCTIONS DU SYSTÈME INSTALLÉ EN USINE ET CEUX DU KIT INSTALLÉ PAR LE CONCESSIONNAIRE ?

Ouvrir Fermer

Le kit universel n'est pas conçu pour capturer les messages du bus CAN, alors que les kits spécialisés le font.

EST-IL POSSIBLE DE REMPLACER UN ABONNEMENT STANDARD PAR UN ABONNEMENT AVANCÉ, OU DE PROLONGER L'ABONNEMENT ?

Ouvrir Fermer

Oui. Les plans d'abonnement peuvent être mis à niveau auprès du service des pièces détachées.

EST-IL POSSIBLE DE TRANSFÉRER L'ACCÈS AUX DONNÉES SITEWATCH™ D'UNE MACHINE D'UN CONCESSIONNAIRE À UN AUTRE ?

Ouvrir Fermer

Oui. Le concessionnaire enregistré doit alors modifier le « Propriétaire » sur le portail Web SiteWatch™.

FAUT-IL SUIVRE UNE FORMATION POUR UTILISER SITEWATCH™ ?

Ouvrir Fermer

Aucune formation n'est obligatoire, mais de l'aide et des didacticiels sont disponibles en ligne, ainsi que sur notre chaîne YouTube et sur d'autres sources.

LE CONCESSIONNAIRE PEUT-IL VOIR LES MACHINES D'UN CLIENT SUR LE PORTAIL SITEWATCH™ ?

Ouvrir Fermer

Oui. Le concessionnaire a accès aux données, ce qui lui permet d'améliorer la rapidité et l'efficacité de son service.

COMMENT ACCÉDER AU PORTAIL SITEWATCH™ ?

Ouvrir Fermer

Le portail est accessible depuis n'importe quel ordinateur connecté à Internet ou depuis un iPad. C'est le concessionnaire qui se charge de fournir l'accès initial au client. Le concessionnaire peut fournir des identifiants et activer la connexion pour toutes vos machines.

PLAN DE PROTECTION

Ouvrir Fermer

Ce plan est disponible pour tous les clients de votre franchise et il peut être proposé au niveau du point de vente ou dans le cadre de la garantie de base. En optant pour un Plan de protection CASE, vous protégez non seulement votre machine, mais également votre investissement. A travers son vaste réseau de concessionnaires, CASE Construction vous apportera support et assistance pour alléger votre tâche. Le Plan de protection CASE est la preuve de notre engagement à vos côtés.

  • Plans de protection disponibles pour toute la gamme de machines CASE
  • Protection étendue jusqu’à cinq ans/8000 heures
  • Trois types de protection : Groupe propulseur, Groupe propulseur + circuit hydraulique et Premium
  • Transférable GRATUITEMENT

NOUVEAUX PLANS DE MAINTENANCE PROGRAMMÉE

Ouvrir Fermer

Vous voulez maîtriser vos coûts d’exploitation et bénéfi cier d’un parc en bon état pour renforcer votre activité ? Pensez aux nouveaux plans de maintenance programmée de CASE, disponibles sur l’ensemble des équipements CASE.

Economisez sur les pièces : le prix des pièces est gelé pour toute la durée du plan de maintenance programmée. Aucune inquiétude, les prix ne risquent pas d’augmenter !

Maîtrisez vos frais d’exploitation : vous connaissez exactement les sommes que vous aurez à consacrer à l’entretien de votre équipement pendant la durée du plan de maintenance programmée, ce qui vous permet de prendre les meilleures décisions pour votre entreprise.

Renforcez les performances de votre parc : vous bénéfi ciez d’un parc dont l’état est toujours optimal. Les équipes de maintenance professionnelles de CASE sont là pour réaliser le meilleur plan de maintenance pour chacune de vos machines CASE.

SERVICE CLIENTS

PAR COURRIER

CNH Industrial France S.A. France
16/18 Rue Des Rochettes
Zi Morigny Champigny
91150
FRANCE

PAR TÉLÉPHONE

00800-2273-7373
Sélectionnez l’option 1

EN LIGNE

Contactez-nous en ligne à l’aide de notre formulaire de contact.

TROUVER UN CONCESSIONAIRE

Votre recherche pour des équipements de haute qualité, pour le meilleur service après-vente du marché et pour un financement flexible, commence ici.

Pour commencer votre recherche, veuillez saisir les informations suivantes :

saisir pour chercher ce que vous voulez :

0 résultat trouvé
type
filtré par :

Aucun résultat trouvé

Cliquez sur cette icône, partout sur le site, pour ajouter des pages à vos favoris.

Mes favoris CASE

0 résultat trouvé
X

En utilisant notre site Web, vous acceptez notre utilisation des cookies conformément à notre Politique de gestion des cookies