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FAQ

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QUALI SONO I VANTAGGI DI CASE PROTECH?

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Riceverete il più alto livello di supporto del settore: costi inferiori, meno rischi e una stretta collaborazione con il vostro concessionario CASE.

A PROTECH È ASSOCIATO UN COSTO?

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No. Si tratta di un servizio di serie sulle pale gommate CASE (dalla 521G alla 1121G).

IN CHE COSA SI DISTINGUE CASE PROTECH DA OFFERTE CONCORRENTI?

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CASE ProTech si impone come una delle migliori offerte DI SERIE del settore in Europa di prodotti di servzio. Unisce infatti le garanzie prodotto più valide: piano di protezione e monitoraggio delle apparecchiature telematiche.

PROTECH È COME UN CONTRATTO DI MANUTENZIONE PROGRAMMATA?

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ProTech non è un programma di manutenzione, ma un upgrade con Contratto di manutenzione programmata può essere offerto dai concessionari CASE.

UN CLIENTE PUÒ ACQUISTARE PROTECH PER MACCHINE PREESISTENTI?

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No. ProTech viene offerto in esclusiva sulle nuove macchina heavy-duty CASE.

QUALI MACCHINE CASE POSSONO BENEFICIARE DI CASE PROTECH?

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CASE ProTech è di serie sui nuovi ordini di pale gommate di dimensioni standard (dalla 521G alla 1121G). Ovviamente i concessionari CASE possono offrire pacchetti personalizzati su altri prodotti.

COME VIENE COPERTA LA GARANZIA CASE PROTECH?

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I 4 anni/6000 ore sono suddivisi in 1 anno di garanzia standard fornita da CASE e 3 anni di Piano di protezione per idraulica e trasmissione. Eventuali richieste di interventi in garanzia verranno gestite dal concessionario.
Cliccare qui per vedere i dettagli dei componenti coperti.

ESISTONO PROGRAMMI AGGIUNTIVI DI SUPPORTO POST-VENDITA CHE COMPLETANO PROTECH?

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Sì. Alcuni di questi sono: Contratto di manutenzione pianificata, Campionamento dei fluidi, Kit di manutenzione, strumenti di scavo SmartFit.

CASE PROTECH E' TRASFERIBILE?

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Sì, il Piano di protezione Case CE e l'accesso SiteWatch possono essere trasferiti a un nuovo proprietario senza costi aggiuntivi. Per quanto riguarda il Piano di protezione, l'unica condizione è che il nuovo proprietario si trovi nella stessa nazione. Una notifica del passaggio di proprietà deve essere inviata all'Amministratore della Protezione e il primo proprietario deve inviare la relativa conferma prima che il Piano di protezione si consideri trasferito al nuovo proprietario

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