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SiteWatch™

Domande più frequenti

Domande più frequenti

COS'È LA TELEMATICA?

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La telematica è l’utilizzo integrato di sistemi di telecomunicazioni ed informatici. Il modulo di controllo hardware raccoglie i dati provenienti dai sistemi di una macchina e trasmette le informazioni via etere per consentirne il monitoraggio a distanza.

IL SISTEMA TELEMATICO SITEWATCH™ ASSICURA LA COPERTURA IN TUTTA EUROPA?

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Sì. Il sistema CASE trasferisce le informazioni tramite una rete di comunicazione cellulare. Se il segnale non è disponibile, il dispositivo raccoglie e memorizza i dati per poi inoltrarli non appena la rete sarà disponibile.

È POSSIBILE INSTALLARE SUCCESSIVAMENTE SITEWATCH™ SU MACCHINE CASE PIÙ O MENO RECENTI? E SULLE MACCHINE DELLA CONCORRENZA?

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Sì. È disponibile il kit di installazione universale.

POSSO INSTALLARE SITEWATCH™ SULLA MIA FLOTTA DI VEICOLI DI ASSISTENZA?

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Sì. Il kit di installazione universale del concessionario può essere impiegato anche sui veicoli di assistenza.

SITEWATCH™ È IN GRADO DI CONTROLLARE ANCHE EVENTUALI ATTREZZI, AD ESEMPIO UN MARTELLO, INSTALLATI SULLA MACCHINA?

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Sì. Il modem SiteWatch™ prevede una porta di ingresso/uscita che consente un ulteriore monitoraggio, ad esempio quando occorre rifornire di grasso il sistema di lubrificazione automatica di un martello.

Esistono differenze tra l’installazione in fabbrica e quella post-vendita?

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No, non esiste alcuna differenza. Sulle macchine CASE sono disponibili tutte le funzionalità.

È possibile trasferire l’accesso ai dati di una macchina da un concessionario ad un altro?

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Sì. Può essere gestito facilmente sul portale web di SiteWatch.

QUALE FORMAZIONE È NECESSARIA PER POTERE USARE SITEWATCH™?

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La formazione non è necessaria, il portale è molto intuitivo ed è disponibile una guida online.

UN CONCESSIONARIO PUÒ VEDERE LA MACCHINA DI UN CLIENTE SUL PORTALE SITEWATCH™?

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Sì. Il concessionario è autorizzato ad accedere ai dati, come previsto dal contratto, e questo porta dei vantaggi in termini di migliore pianificazione degli interventi e di maggiore rapidità di esecuzione.

COME SI ACCEDE AL PORTALE SITEWATCH™?

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Al portale si può accedere da un computer o un dispositivo mobile con connessione Internet.

IL PIANO DI PROTEZIONE

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Il piano sarà disponibile per tutti i clienti dei nostri concessionari in franchising e potrà essere sottoscritto al momento dell’acquisto o entro il periodo di garanzia base. Decidendo di sottoscrivere un piano di protezione CASE non vi limitate a proteggere la vostra macchina, ma anche il vostro investimento. Attraverso la nostra capillare rete di concessionari, CASE vi fornirà l’assistenza e il supporto di cui avete bisogno in un ambiente di lavoro sempre più frenetico. Con il piano di protezione avrete sempre CASE al vostro fianco.

  • I piani di protezione sono disponibili per l’intera gamma di macchine CASE
  • Protezione disponibile fino ad un massimo di cinque anni/8000 ore Tre possibili coperture: * Trasmissione, Trasmissione più idraulica e Premier
  • SCONTO DEL 10% con i CONTRATTI DI MANUTENZIONE
  • Trasferibile GRATUITAMENTE

NUOVI PIANI DI MANUTENZIONE PROGRAMMATA

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Potenziate la vostra attività tenendo perfettamente sotto controllo i costi di esercizio e sfruttando i vantaggi di una flotta efficiente con i nuovi piani di manutenzione programmata CASE disponibili per tutti i prodotti CASE.

Risparmiate sui ricambi: i prezzi dei ricambi rimangono “congelati” per l’intera durata dei piani di manutenzione programmata, per cui non sarete esposti ad eventuali aumenti.

Controllo dei costi di esercizio: sapete esattamente quanto spenderete per la manutenzione delle vostre macchine per l’intera durata del piano di manutenzione programmata, per cui potrete prendere le decisioni migliori per la vostra attività.

Migliorate le prestazioni della vostra flotta: potete sfruttare i vantaggi di una flotta efficiente sempre al top della forma affidandovi al professionale personale di assistenza CASE per l’esecuzione del programma di manutenzione ottimale su ciascuna macchina CASE della vostra flotta.

ASSISTENZA CLIENTI

POSTA

CNH Industrial Italia Spa
Strada di Settimo, 323
10099 San Mauro Torinese (TO)
Italia

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