Nota del editor: Este artículo es proporcionado por nuestros amigos en Envisor Consulting, y se reimprime aquí con su permiso. Mientras Envisor se enfoca en empresas de paisajismo, el siguiente artículo se aplica a empresas de toda forma y tamaño, y a diversos puntos a lo largo de su trayectoria empresarial.
¿Cuál es la diferencia entre liderazgo y administración? ¿Son diferentes?
Esta pregunta se ha formulado y respondido muchas veces y de muchas maneras. El gran gurú de la gestión y autor Peter Drucker lo pone de esta manera: " Los líderes hacen las cosas correctas y los gerentes hacen las cosas bien¨. Si bien esto puede sonar cliché y ciertamente puede ser una generalización, desmenucemos la idea un poco.
Para el propósito de este artículo, asumamos que en los negocios hay algunos componentes fundamentales que se deben establecer para que una organización alcance todo su potencial (las cosas correctas). Las preguntas se han de formular y responder de forma continua, incluyendo:
- Visión y estrategia: ¿Hacia dónde vamos y cómo llegaremos?
- Desarrollo de la cultura: ¿Cómo piensa, siente y actúa nuestra empresa diariamente?
- Formación de equipos: ¿Qué tipo de estructura y talento necesitamos?
- Llevar registro de puntuación: ¿Cuáles son las métricas clave que debemos monitorear para saber si estamos ganando o perdiendo?
Se requiere liderazgo dentro de las organizaciones para iniciar y facilitar las respuestas a estas preguntas. Los líderes suelen ser de pensamiento progresista y tienden a fundamentar sus decisiones diarias en el impacto que tienen en el éxito futuro.
Además, dentro de todas las grandes organizaciones, hay individuos que son muy buenos en la administración de las operaciones cotidianas de manera que se alinea con estos aspectos fundamentales clave (Hacer lo correcto).
Están enfocados en lo siguiente:
- Gestión de las iniciativas tácticas
- Proporcionar disciplina que se alinea con la cultura
- Capacitar y orientar al equipo
- Seguimiento y gestión según las métricas.
Se requiere que los gerentes de las organizaciones se aseguren de que los objetivos tácticos se cumplan de la manera más eficaz y eficiente. Los gerentes se enfocan más en el presente y tienden a fundamentar sus decisiones diarias en el cumplimiento de los puntos de referencia actuales.
El liderazgo es un llamamiento. La administración es un deber
Cuando comencé la primera empresa, Técnicas de Paisaje, en 1984, no estaba pensando en ser líder. Estaba pensando en sobrevivir y en cómo iba a hacer todo el trabajo. Pero a medida que la empresa crecía y llegaban más y más personas sentí el llamado a liderar del equipo que estaba a mi alrededor. Alguien tenía que hacerlo.
Los líderes colocan el riel; los gerentes dirigen el tren.
A medida que mis negocios crecieron y mi función cambió, comencé a darme cuenta de que necesitaba que otros me ayudaran a administrar la mecánica cotidiana del negocio. En otras palabras, era mejor colocar el riel que determinara nuestra dirección y asegurarme de que estábamos en la vía correcta que estar yo conduciendo el tren. Aprendí a rodearme de personas fuertes en lo que yo no lo era.
Para terminar, permítanme desafiar a todos ustedes con un par de pensamientos. ¿Es un líder, un gerente o ambos? Siguiendo adelante, nuestra meta para usted sería que aspire a ser grande en cualquier posición que tenga dentro de su empresa. Cuando el liderazgo llame, adelántese y ayude a otros a convertirse en lo mejor que pueden ser.
Ken Thomas, Ben Gandy y el equipo de Envisor Consulting estarán en el puesto CASE del interior (7216) de la GIE+EXPO, desde las 10 a. m. hasta el mediodía del jueves 17 de octubre, para abordar sus preguntas sobre el desarrollo y el crecimiento de su negocio de paisajismo en el clima de negocios de hoy. Los miembros del equipo de Envisor han dirigido una serie de exitosas empresas de paisajismo y se especializan en trabajar con propietarios para transformar sus operaciones en negocios maduros y eficientes. Obtenga más información acerca del equipo de Envisor Consulting en envisorco.com.