Preguntas Frecuentes

La telemática es el uso integrado de las telecomunicaciones y el procesamiento de la información. El módulo hardware recopila datos de los sistemas de una máquina y transmite la información de forma inalámbrica para poder examinarla a distancia.

Sí. El sistema CASE transfiere la información a través de las redes de comunicación móvil. Si no está disponible una señal, el dispositivo recopila y almacena los datos y los envía cuando la red vuelve a estar disponible.

Sí. Sí. Hay un kit de instalación universal.

Sí. El kit universal de instalación en el concesionario funcionará en vehículos como los camiones de servicio.

Sí. El módem SiteWatch™ cuenta con un puerto de entrada/salida en el que se puede hacer otro tipo de seguimiento: por ejemplo, cuando hay que rellenar con grasa el sistema de autolubricación de un martillo.

No, en las máquinas CASE están todas las funciones, ya sea si se trata de una instalación de fábrica o posventa.

Sí, se puede hacer fácilmente en el portal de SiteWatch.

No se necesita ningún tipo de formación. El portal es muy intuitivo y se encuentra ayuda online.

Sí. El concesionario tiene la autoridad para acceder a los datos, tal como se define en el contrato. Esto le beneficia, ya que se puede programar mejor el servicio y actuar con más rapidez.

Puede accederse al portal en cualquier ordenador o dispositivo móvil conectado a Internet.