Tanya Jawab SiteWatch

Telematika adalah penggunaan telekomunikasi dan informatika yang terintegrasi. Modul perangkat keras mengumpulkan data dari sistem alat dan mentransmisikan informasi melalui udara sehingga dapat ditinjau dari jarak jauh.

CASE SiteWatch telematika menggunakan komunikasi seluler GSM, pilihan sinyal seluler akan dibuat secara otomatis oleh perangkat telematika. Kami telah dikontrak dengan penyedia seluler terkemuka di Amerika Utara termasuk AT & T, T-Mobile dan Rogers Wireless. Jika sinyal sel tidak tersedia, perangkat mengumpulkan dan menyimpan data Anda kemudian meneruskannya ketika jaringan tersedia. Tambahan cakupan komunikasi satelit sedang dalam pengembangan. Detail untuk ketersediaan dan biaya komunikasi satelit akan segera hadir.

Saat ini, modem yang digunakan dalam perangkat CASE hanya berfungsi dengan jaringan komunikasi GSM. Negara-negara yang tidak menggunakan jaringan komunikasi GSM tidak mendukung fungsi modem telematika saat ini.

Ya. Perangkat Install Dealer Universal akan tersedia.

Ya. Paket langganan dapat ditingkatkan setiap saat.

Anda dapat mengakses informasi Anda langsung dari portal internet SiteWatch, menggunakan koneksi internet dari PC atau komputer Mac atau tablet. & Nbsp; Atau, Anda dapat mengandalkan dealer CASE Anda untuk memantau mesin Anda dan memberi Anda laporan.

Pelatihan tidak wajib, tetapi menu dan tutorial "Bantuan" tersedia secara online, serta saluran YouTube KASUS dan sumber lainnya.

Dealer CASE kami selalu merupakan jalur dukungan langsung untuk peralatan atau fitur. Pelanggan juga dapat menghubungi Case Customer Assistance, 866-54CASE6 (866-542-2736), opsi 1.

CASE SiteWatch menyimpan hingga 40 parameter pada peralatan ketika layanan ADVANCED digunakan. Sistem akan menyimpan setidaknya 18 bulan data untuk mesin tertentu dan set parameter yang dipilih (parameter dapat diatur ke pilihan default atau dikelola secara individual). Berdasarkan kuantitas data, data terkini disimpan dan dapat ditelusuri dengan fitur pelaporan. Modem itu sendiri akan menyimpan lebih dari 30 hari data ketika jaringan komunikasi tidak tersedia untuk transmisi data. Pelanggan yang tertarik untuk menyimpan data lebih dari 18 bulan harus mengunduh dan menyimpan basis data pengoperasian mesin yang terpisah.