CASE Construction Equipment annonce le lancement de CASE Care en France, après un déploiement réussi en Allemagne et au Royaume-Uni.
CASE Care est un programme d’entretien planifié destiné à assurer la maintenance des nouvelles machines et à réduire le coût d’exploitation, en offrant aux clients la tranquillité d'esprit, en maximisant le temps de fonctionnement de la machine et en mettant à leur disposition une équipe d'experts CASE pour le remplacement des pièces d'origine et des lubrifiants certifiés.
Pour Olivier Buschino, Directeur de CASE en France : « Nous comprenons que nos clients souhaitent que leurs machines fonctionnent toujours à leur maximum, de manière efficace et productive, année après année. Le programme d’entretien planifié CASE Care veille à ce qu'il en soit ainsi grâce à des contrôles et des opérations de maintenance prévus à intervalles réguliers. »
La couverture CASE Care comprend :
- L’entretien planifié standard comme indiqué dans le manuel d'utilisation (jusqu'à 6 ans / 8 000 heures) ;
- Les pièces d'origine et remplacements de lubrifiants certifiés ;
- L’expertise et la main-d'œuvre des techniciens de service formés par CASE.
CASE Care peut également être associée à d'autres offres de CASE Service Solutions, notamment :
- CASE Protect qui offre une extension de garantie pour éviter les coûts imprévus ;
- CASE Fluid Analysis pour garantir un temps de fonctionnement maximal de la machine grâce à des rapports détaillés sur les fluides ;
- Les services connectés CASE tels que SiteWatch™ et SiteConnect pour stimuler la rentabilité des machines.
Les clients qui souhaitent s'informer ou profiter de CASE Care doivent prendre contact avec leur concessionnaire local.