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ProCare

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Qué es ProCare y qué consiste?

Abre Cierra

ProCare es nuestro paquete completo de soporte exclusivamente para los modelos de equipo pesado. Lo incluye una suscripción avanzada de SiteWatch por tres años, una garantía de fábrica de 3-anos/3,000 horas, y 3-anos/3,000 horas de mantenimiento programado.

¿Cómo puede beneficiarse de CASE ProCare?

Abre Cierra

Usted recibirá al nivel más alta de apoyo en la industria, mayor tiempo de actividad, menores costos, menor riesgo, mejoradas los costes de ciclo de vida, y una colaboración más estrecha con su distribuidor de Case.

¿Hay un precio asociado a ProCare?

Abre Cierra

No. Es estándar en los equipos pesados de CASE.

¿Es ProCare la misma de un contrato de mantenimiento programado?

Abre Cierra

No. ProCare es la solución total de apoyo que incluye 3-anos/3,000 horas de mantenimiento programado.

¿Puede un cliente comprar ProCare para las maquinas existentes?

Abre Cierra

No. ProCare es un oferta exclusiva en los equipos pesados nuevos de CASE.

¿Qué maquinas tienen Case ProCare?

Abre Cierra

ProCare cubre cuatro líneas de productos pesados: las cargadoras de ruedas de serie F, las excavadoras grandes de Case, los motoniveladoras de Case y las niveladoras de serie M de Case.

¿Cómo ProCare comparar con las ofertas de los competidores?

Abre Cierra

ProCare ofrece el soporte más completo que viene estándar de la fábrica.

¿Puede extender la cobertura de ProCare para mis nuevas máquinas pesadas?

Abre Cierra

No, pero usted puede extender cualquiera de las tres componentes de la cobertura en tres maneras: comprar la cobertura de la protección de la maquina adicional, comprar un contrato de mantenimiento programado hasta 10,000 horas, comprar una suscripción de más tiempo de las telemáticas SiteWatch, actualizaciones están disponibles por hasta 60 meses.

¿Cómo va la garantía de CASE ProCare cubrirá?

Abre Cierra

Los 3-anos/3,000 horas es una garantía estándar proporcionado por Case a clientes comerciales. Cualquieras reclamas de garantía será manejado de su distribuidor en el proceso normal de las demandas.

¿Es Case ProCare transferible?

Abre Cierra

Sí, la cobertura de Case ProCare es transferible a los usuarios finales comerciales.

¿Existen programas de apoyo del mercado de accesorios adicionales que complementan ProCare?

Abre Cierra

Sí. Estos incluyen el muestreo de fluidos, componentes Reman, Herramientas de corte SmartFit y piezas Gold Value, para nombrar unos pocos.

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Los distribuidores de CASE ofrecen equipos de clase mundial y soporte postventa, garantías líderes en la industria y financiamiento flexible.

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